Uddannelse

Jeg har arbejdet med boligdesign i mere end 30 år og ved, at folk forlader en virksomhed, hvis der ikke er et højere formål med deres arbejde. Hyppig udskiftning i personale er drænende og dyrt!

Alle elsker glade kunder og penge er blot den valuta vi bruger. Når vi ved, hvordan vi meget hurtigt kan skabe forbindelse på et dybere niveau med vores kunder og hjælpe dem med at opløse deres frygt og usikkerhed, åbner de meget hurtigt op for helhjertede købsbeslutninger.

Derfor er det en win-win-win-situation at vide, hvordan man kan implementere House-Coaching i rådgivnings- og salgsprocessen: Dine designkonsulenter og salgsmedarbejdere kommer til at elske dig for at have et så meningsfuldt arbejde, dine kunder elsker dit brand, fordi de føler sig set og værdsat, ALLE får større fortjeneste af de rigtige grunde… og den værdi, du skaber, er varig!

Kontakt mig for et 20 minutters gratis opkald, for at finde ud af hvordan jeg kan tjene dit brand, dit personale og dine kunder på den bedst mulige måde.

Kirsten Steno har ved hjælp af foredrag og workshops været med til at give vores indretningsarkitekter et bedre grundlag for at kunne hjælpe kunderne med at træffe de rigtige beslutninger i valg af Kvänum produkter. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge i de valg de tager, og med de redskaber som Kirsten Steno har givet vores indretningsarkitekter opnår både kunder og indretningsarkitekter en ro til at gøre dette.

- Joelina Løkke, Indehaver Kvänum

Kirsten arbejdede for BoConcept i årene 2012-2015, hvor vi sammen udgav en bog om House-Coaching (boligdesign tilført empati og life coaching) som blev brugt - både lokalt og internationalt - til undervisning af vort personale i house-coachingens empatiske salgsteknikker samt i forbindelse med kundeevents, hvor Kirstens oplæg gav os et nyt image blandt vore kunder og skabte dybere kunderelationer. Jeg kan varmt anbefale et samarbejde med Kirsten hvis personlige kapacitet er professionel, og så smitter hendes positive livsindstilling af på både medarbejdere og kunder.

- Kenneth Barsballe-Rasmussen, Retail Director BoConcept